VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU TENTIUM

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi podnikatelem Martinem Svátkem , se sídlem Jana Jindřicha 286/13, Praha 9, 190 16, IČ: 09058893 , zapsaným u: Městská část Praha 21, Úřad městské části - živnostenský obor, Staroklánovická 260, 190 16 Praha 9, Újezd nad Lesy , e-mail: info@tentium.cz („My” nebo „Prodávající”) a Vámi, jakožto kupujícími, vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou („Smlouva“) uzavřenou prostřednictvím e-shopu na webových stránkách www.tentium.cz.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy a jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1. NĚKTERÉ DEFINICE

•  

  Cena: Finanční částka za Zboží (hliníkové autostany a příslušenství).

•  

  Cena za dopravu: Finanční částka za doručení nadrozměrného či standardního Zboží, včetně balného.

•  

  Celková cena: Součet Ceny a Ceny za dopravu.

•  

  Objednávka: Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy.

•  

  Zboží: Autostany, markýzy, střešní nosiče a další doplňky nabízené na E-shopu.

2. SPECIFIKA ZBOŽÍ A ODPOVĚDNOST KUPUJÍCÍHO (DŮLEŽITÉ)

•  

  Kompatibilita a nosnost: Kupující bere na vědomí, že pro bezpečnou instalaci autostanu TENTIUM je nezbytné disponovat vozidlem s odpovídajícím dynamickým a statickým zatížením střechy a kompatibilními střešními nosiči (příčníky). My neneseme odpovědnost za škody na vozidle či majetku způsobené instalací stanu na nevhodné nosiče nebo překročením povoleného zatížení střechy vozidla.

•  

  Montáž: Pokud není výslovně sjednáno jinak (např. při osobním odběru s montáží), instalaci Zboží na vozidlo si zajišťuje Kupující na vlastní nebezpečí dle přiloženého návodu.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY A PLATBA

• K uzavření Smlouvy dochází momentem, kdy Vám na e-mail zašleme potvrzení Vaší Objednávky.

• Platební metody:

  •  

    Bankovním převodem: Splatnost do 5 dnů.

  •  

    Kartou online: Přes zabezpečenou platební bránu.

  •  

    Hotově / Kartou při osobním odběru: Při převzetí Zboží na naší provozovně.

  •  

    Poznámka: Vzhledem k povaze a rozměrům Zboží (autostany) standardně nenabízíme platbu na dobírku u paletových přeprav.

• Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až úplným zaplacením Celkové ceny a jeho převzetím.

4. DORUČENÍ ZBOŽÍ A PŘECHOD NEBEZPEČÍ

• Zboží doručujeme v rámci České republiky a Slovenska.

• Způsoby doručení:

  •  

    Osobní odběr: Na adrese Jana Jindřicha 286/13, Praha 9, 190 16 (případně po předchozí domluvě Praha 9 Koloděje, 190 16 ) s možností asistence s nakládkou či domluvené montáže.

  •  

    Nadrozměrná paletová přeprava (např. Toptrans, Geis, Dachser): Pro doručení autostanů.

  •  

    Standardní kurýr (např. PPL, DPD): Pouze pro drobné příslušenství.

•  

  Kontrola při převzetí: Zboží (autostany) je odesíláno v pevném ochranném obalu. Jste povinni si při převzetí od přepravce důkladně zkontrolovat stav obalu. Pokud je obal poškozen, sepište s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítněte. Na pozdější reklamace mechanického poškození z přepravy, které nebylo nahlášeno při převzetí, nemusí být brán zřetel.

5. ZBOŽÍ NA ZAKÁZKU A PŘEDOBJEDNÁVKY

• Zboží označené jako "Na zakázku" nebo "Předobjednávka" (např. specifické barevné varianty stanů) vyžaduje úhradu nevratné zálohy ve výši 30 % z Ceny, pokud není domluveno jinak.

• V případě, že spotřebitel odmítne převzít Zboží na zakázku, propadá záloha na úhradu prokazatelných nákladů spojených s logistikou a skladováním.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

• Odpovídáme za to, že Zboží při převzetí nemá vady, je kompletní a odpovídá popisu (vysoká odolnost, aerodynamický design).

• Pro spotřebitele platí záruční doba 24 měsíců. U podnikatelů (nákup na IČO) je záruka stanovena na 12 měsíců.

• Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, poškození způsobené nesprávnou manipulací, nesprávným skladováním vlhkého stanu (plísně), extrémními povětrnostními vlivy překračujícími specifikace stanu nebo nesprávnou montáží na vozidlo.

7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

• Jako spotřebitel máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí Zboží.

•  

  Náklady na vrácení: Upozorňujeme, že autostany jsou Zbožím nadrozměrné povahy, které nelze vrátit běžnou poštovní cestou. Náklady na vrácení Zboží k nám nesete Vy. Tyto náklady se u paletové přepravy autostanu mohou pohybovat v rozmezí 1 500 Kč – 3 500 Kč v závislosti na vzdálenosti a sazebníku přepravce.

• Zboží musí být vráceno nepoškozené, čisté a ideálně v původním pevném obalu.

• Odpovídáte za snížení hodnoty Zboží, pokud s ním bylo nakládáno jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. Pokud stan například namontujete na auto, vyrazíte s ním na víkend do přírody a poté jej vrátíte zašpiněný či poškrábaný, jsme oprávněni Vám z vracené částky strhnout náklady na jeho uvedení do původního stavu.

8. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

• K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

• Případné stížnosti řešíme přednostně a smírně na e-mailu info@tentium.cz.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.